REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.biterightstore.com

Dane Sprzedawcy

Olympia sp. z o.o.
ul. Radomska 59a
64-708 Huta, Polska
NIP: 7632145216
KRS: 0000885145
REGON: 388224724
E-mail: contact@biterightstore.com
Tel. do Biura Obslugi Klienta: +48 886 837 967

Sklep prowadzony jest pod marka Bite Right.

§1 POSTANOWIENIA OGOLNE

  1. Sklep internetowy dzialajacy pod adresem www.biterightstore.com prowadzony jest przez Olympia sp. z o.o.

  2. Regulamin okresla zasady korzystania ze Sklepu, skladania Zamowien, zawierania i rozwiazywania Umow Sprzedazy, zasady platnosci, dostawy oraz tryb postepowania reklamacyjnego.

  3. Kazdy Klient zobowiazany jest do zapoznania sie z Regulaminem przed zlozeniem Zamowienia.

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci:

  • ustawa o swiadczeniu uslug droga elektroniczna,

  • ustawa o prawach konsumenta,

  • Kodeks cywilny.

Kontakt ze Sprzedawca

  1. W sprawach dotyczacych realizacji Zamowien, platnosci, reklamacji, zwrotow oraz prawa odstapienia od umowy Klient powinien kontaktowac sie ze Sprzedawca pod adresem e-mail:
    support@biterightstore.com

  2. Adres e-mail contact@biterightstore.com przeznaczony jest do ogolnych zapytan biznesowych, handlowych oraz informacyjnych. Za jego posrednictwem moga kontaktowac sie potencjalni Klienci, partnerzy biznesowi, przedstawiciele mediow oraz osoby zainteresowane wspolpraca lub informacjami o dzialalnosci firmy i Produktach.

  3. Wiadomosci kierowane na adres contact@biterightstore.com moga byc obslugiwane przez dzial marketingu, administracje lub zarzad Spolki, w zaleznosci od charakteru zapytania.

§2 DEFINICJE

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonujaca zakupow w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonujaca czynnosci prawnej niezwiiazanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie (w szczegolnosci naturalne gryzaki dla psow marki Bite Right).
Umowa Sprzedazy – umowa zawarta pomiedzy Klientem a Sprzedawca za posrednictwem Sklepu.
Zamowienie – oswiadczenie woli Klienta zmierzajace do zawarcia Umowy Sprzedazy.
Cena – wartosc Produktu wyrazona w PLN.

§3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMOWIENIACH

  1. Sklep www.biterightstore.com prowadzi sprzedaz Produktow za posrednictwem sieci Internet.

  2. Produkty oferowane w Sklepie sa nowe, zgodne z umowa i legalnie wprowadzone na rynek.

  3. Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowia oferty w rozumieniu przepisow Kodeksu cywilnego. Zlozenie Zamowienia przez Klienta stanowi oferte zawarcia Umowy Sprzedazy.

  4. Ceny Produktow prezentowane w Sklepie podawane sa w walucie wybranej przez Klienta sposrod dostepnych opcji (PLN, EUR lub GBP).

  5. Ceny zawieraja wszystkie wymagane prawem podatki, jednak nie obejmuja kosztow dostawy, ktore sa wskazywane odrebnie w trakcie skladania Zamowienia.

  6. W przypadku platnosci w walucie innej niz waluta rachunku bankowego Klienta, bank lub operator platnosci moze dokonac przewalutowania transakcji zgodnie z obowiazujacym kursem oraz tabela oplat i prowizji danego podmiotu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnosci za koszty przewalutowania naliczane przez bank Klienta lub operatora platnosci.

  7. Zamowienia mozna skladac 24 godziny na dobe przez caly rok za posrednictwem formularza zamowienia dostepnego w Sklepie.

  8. Warunkiem zlozenia Zamowienia jest zapoznanie sie z Regulaminem oraz jego akceptacja.

§4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAZY

  1. Zawarcie Umowy Sprzedazy nastepuje po:

  • zlozeniu Zamowienia przez Klienta,

  • potwierdzeniu przyjecia Zamowienia przez Sprzedawce droga mailowa.

  1. Potwierdzenie zawiera istotne elementy Zamowienia oraz informacje o prawie odstapienia od umowy.

  2. Dowod zakupu (paragon lub faktura) dolaczany jest do przesylki lub wysylany droga elektroniczna.

§5 SPOSOBY PLATNOSCI

  1. Sprzedawca udostepnia nastepujace formy platnosci:

a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
Olympia sp. z o.o.
Bank: iPKO (PKO Bank Polski S.A.)
Numer rachunku: 87 1020 3844 0000 1902 0303 0640
W tytule przelewu nalezy wpisac: „Zamowienie nr …".

b) platnosci online (szybkie przelewy, BLIK, karty platnicze).

  1. Klient zobowiazany jest do dokonania platnosci w terminie 1 dnia roboczego od dnia zawarcia Umowy Sprzedazy, chyba ze wybrana metoda platnosci stanowi inaczej.

  2. W przypadku braku platnosci w terminie Zamowienie moze zostac anulowane.

  3. Realizacja Zamowienia rozpoczyna sie po zaksięgowaniu srodkow na rachunku Sprzedawcy.

§6 KOSZT, TERMIN I SPOSOB DOSTAWY

  1. Koszty dostawy sa wskazywane podczas skladania Zamowienia.

  2. Czas realizacji zamowienia wynosi:

  • 1-3 dnia roboczego na kompletowanie zamowienia,

  • ze względu na naturalny charakter produktów oraz proces suszenia świeżego surowca, niektóre partie mogą wymagać dodatkowego czasu przygotowania. Dbamy o najwyższą jakość i bezpieczeństwo gryzaków, dlatego w wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową

  • czas dostawy zgodny z deklaracja przewoznika (zwykle 1–2 dni robocze).

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.

§7 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodnosci Produktu z umowa zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje mozna zglaszac:

  1. Reklamacja powinna zawierac opis wady oraz dane kontaktowe Klienta.

  2. Sprzedawca ustosunkuje sie do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 PRAWO ODSTAPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstapic od Umowy Sprzedazy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.

  3. Oswiadczenie o odstapieniu nalezy wyslac na adres: support@biterightstore.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  4. Konsument ponosi bezposrednie koszty zwrotu Produktu.

  5. Zwrot platnosci nastąpi nie pozniej niz w terminie 14 dni od otrzymania oswiadczenia o odstapieniu (Sprzedawca moze wstrzymac zwrot do momentu otrzymania towaru).

Prawo odstapienia nie przysluguje w przypadkach okreslonych w ustawie o prawach konsumenta, m.in. przy towarach wykonywanych na indywidualne zamowienie.

§9 USLUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca umozliwia skladanie Zamowien droga elektroniczna.

  2. Korzystanie ze Sklepu wymaga urzadzenia z dostepem do Internetu, przegladarki internetowej oraz aktywnej poczty e-mail.

§10 REKLAMACJE DOTYCZACE USLUG ELEKTRONICZNYCH

Reklamacje zwiazane z funkcjonowaniem Sklepu mozna zglaszac na adres: support@biterightstore.com.
Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§11 POSTANOWIENIA KONCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep podlegaja prawu polskiemu.

  2. Spory beda rozstrzygane przez wlasciwy sad zgodnie z przepisami prawa.

  3. Regulamin wchodzi w zycie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

§10 Deklaracja plikow cookies

Poniżej znajduje się deklaracja plików cookie, zawierająca szczegółowe informacje o wykrytych plikach cookie, ich kategoriach, dostawcach oraz czasie przechowywania.